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よくある

よくあるよくある

よくある問題

問題問題

問題

次の問題は、ユーザの方からいただいたテクニカルサポートの記録を元にしています。

ラベル

ラベルラベル

ラベルが

がが

がスキップ

スキップスキップ

スキップされる

されるされる

される、

、、

、もしくは

もしくはもしくは

もしくはプリンタ

プリンタプリンタ

プリンタから

からから

から白紙

白紙白紙

白紙の

のの

のラベル

ラベルラベル

ラベルが

がが

が出

出出

出てくる

てくるてくる

てくる

ラベルのスキップは、大抵の場合、プリンタのキャリブレーションを行うことで解消されます。第 4 章のキャリブレーションに

関する項を参照してください。

キャリブレーション後もラベルのスキップが発生する場合は、ラベルやソフトウェアアプリケーションを確認して、プリンタに送

られているページ長が、実際のラベルの長さを越えていないことを確認します。

READY

READY READY

READY ランプ

ランプランプ

ランプが

がが

が赤

赤赤

赤く

くく

く点灯

点灯点灯

点灯する

するする

する

プリントヘッド機構が、しかるべき位置に、両側ともしっかりとラッチされていることを確認します。

プリンタが適切な印刷モードになっており、正しい付属品が取り付けられていることを確認します。TT モードに設定されて

いる熱転写プリンタは、リボンが取り付けられていない状態でラベルを印刷する、とエラーを発生させます。

プリンタが白紙のラベルを何枚も排出するようなら、キャリブレーションの必要があります。第 4 章のキャリブレーションに関

する項を参照してください。

プリンタに適切な電源が使用されていることを確認します。C シリーズプリンタは、90-264VAC 出力電源を使用します。

出力電圧は、電源部分に印刷されています。

プリンタ

プリンタプリンタ

プリンタ

ドライバ

ドライバドライバ

ドライバ

プリンタドライバは、Cognitive の Web サイトからダウンロードできます。プリンタドライバのダウンロード場所についての

詳細は、本取扱説明書の第 3 章「プリンタドライバをインストールする」を参照してください。

イーサネット

イーサネットイーサネット

イーサネット

プリンタ

プリンタプリンタ

プリンタを

をを

を設定

設定設定

設定する

するする

する

これらの値の設定を簡単に行える C Series Administrator 設定用ソフトウェアは、プリンタに同梱の付属 CD か、

Cognitive の Web サイトから入手できます。また、これらの設定は、プリンタをパラレル/シリアルポートを使って PC に

接続することでも行えます (詳細は、第 2 章のパラレルポートやシリアルポートの設定についての項を参照してくださ

い)。

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